Защита прав потребителей

ob-otvetstvennom-po-zpp.pdf

informacija-ob-otvetstvennom-po-zpp.pdf

p-40-zpp.pdf

РЕКОМЕНДАЦИИ

по своевременной и качественной подготовке организаций торговли, общественного питания и бытового обслуживания населения

к проведению весеннего паводка 2023 года

В целях обеспечения четкой и оперативной работы по подготовке к пропуску паводка 2023 года Министерство торговли и услуг Республики Башкортостан рекомендует:

1. Создать противопаводковые комиссии во всех организациях торговли, общественного питания и бытового обслуживания населения, попадающих в зону подтопления паводковыми водами и активизировать работу по бесперебойному обеспечению населения питьевой водой, продуктами питания, товарами первой необходимости и услугами. Противопаводковым комиссиям организовать тесное взаимодействие с комиссией по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций и обеспечению пожарной безопасности муниципального образования.

2. Руководителям организаций торговли, общественного питания и бытового обслуживания населения:

- разработать мероприятия по обеспечению безаварийного пропуска весеннего паводка, обеспечивающие сохранность товарно-материальных ценностей, хозяйственных строений, оборудования и механизмов и своевременный их вывоз из затопляемых мест;

- провести инвентаризацию основных фондов и материальных ценностей, которые могут быть затоплены паводковыми и вешними водами и принять все необходимые меры по их сохранности;

- создать на время паводка запасы бутилированной воды, продуктов питания и предметов первой необходимости, топлива и материалов для обеспечения нормальной жизнедеятельности людей и бесперебойной работы предприятий, находящихся в зоне подтопления;

- предприятиям и организациям общественного питания быть готовыми к обеспечению горячим трёхразовым питанием аварийно-спасательных бригад и эвакуированного населения из зон возможного подтопления;

- провести инструктаж всех работников, осуществляющих работы, связанные с выполнением мероприятий по обеспечению сохранности товарно-материальных ценностей, хозяйственных строений, оборудования и механизмов;

- в целях поддержания экологического равновесия во время весеннего паводка обеспечить своевременную защиту бытовых и промышленных отходов или их вывоз за пределы подтопляемой зоны.

3. Разработку и реализацию мероприятий по пропуску паводка 2023 года рекомендуется осуществлять с учетом основных направлений работ предусмотренных Планом действий муниципального района или городского округа по смягчению последствий чрезвычайных ситуаций, вызванных опасными циклическими природными явлениями.

О профилактических обучающих мероприятиях для субъектов предпринимательской деятельности в марте 2023 г.

Кумертауский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан информирует, что в марте 2023 г. в здании отдела по адресу: г. Кумертау, ул. Гафури, д. 29, ком. 5 запланировано проведение следующих профилактических обучающих мероприятий для субъектов предпринимательской деятельности. Участники мероприятия получат ответы на все интересующие вопросы по соблюдению обязательных требований в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей. Приглашаем всех желающих принять активное участие.

О правах потребителей услуг легкового такси.

(Памятка)

С 1 января 2021 г. вступили в силу новые Правила перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 1 октября 2020 г. № 1586 (далее – Правила), согласно которым перевозка пассажиров и багажа легковым такси осуществляется на основании публичного договора фрахтования, заключаемого пассажиром непосредственно с водителем легкового такси, действующим от имени и по поручению перевозчика или, если водитель является индивидуальным предпринимателем, от собственного имени, или путем принятия к выполнению перевозчиком заказа пассажира.

Заказ легкового такси с использованием средств связи является формой заключения договора фрахтования такси для осуществления перевозки пассажиров и багажа.

Правилами установлено, что маршрут перевозки определяется пассажиром. При этом если маршрут пассажиром не определен, водитель такси обязан отвезти клиента по кратчайшему пути или по пути с наименьшими затратами времени на перевозку.

Плата за пользование такси может быть фиксированной либо на основании установленных тарифов, исходя из фактического расстояния перевозки и (или) фактического времени пользования легковым такси.

 Перевозчик обязан:

- зарегистрировать принятый к исполнению заказ пассажира в журнале регистрации, который ведется на бумажном носителе или в электронной форме;

- сообщать номер принятого к исполнению заказа лицу, осуществившему заказ, наименование перевозчика, размер платы за перевозку легковым такси, причины ее возможного изменения, исполнение дополнительных требований к перевозке, планируемое время прибытия легкового такси;

- по прибытии легкового такси сообщать лицу, осуществившему заказ, местонахождение, государственный регистрационный номер, марку и цвет кузова легкового такси, а также фамилию, имя и отчество (при наличии) водителя, фактическое время прибытия легкового такси;

- выдать пассажиру, в том числе в форме электронного документа, кассовый чек, подтверждающий оплату пользования легковым такси.

При оказании услуги перевозчик обязан разместить на передней панели легкового такси справа от водителя:

- полное или краткое наименование фрахтовщика (перевозчика);

- номер выданного перевозчику разрешения на осуществление деятельности по перевозке легковым такси, срок действия указанного разрешения, наименование органа, выдавшего указанное разрешение;

- условия оплаты за пользование легковым такси;

- визитная карточка водителя с фотографией;

- наименование, адрес и контактные телефоны органа, обеспечивающего контроль за осуществлением перевозок пассажиров и багажа.

Также в салоне должны находиться правила пользования такси, которые предоставляются пассажиру по его требованию.

Если указанная информация не предоставлена при заключении договора об оказании услуги перевозки пассажиров и багажа (фрахта), потребитель вправе отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной за услугу суммы и возмещения других убытков от исполнителя (перевозчика) (ст. 12 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей»).

Нарушение прав потребителей, при оказании услуг перевозки, является основанием для обращения в Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан и суд

Далее...